Wanneer u wel email kunt ontvangen, maar niet kunt verzenden, dan is de kans groot dat uw internetprovider de standaard uitgaande mailpoort 25 blokkeert. Vele internetproviders doen dit om meer controle te hebben over uw mailgedrag, poort 25 kan dan enkel gebruikt worden in combinatie met hun eigen mailservers.
Indien uw internetprovider poort 25 blokkeert, dan kunt u gebruik maken van onze alternatieve mailpoort 587. Deze poort wordt maar zelden geblokkeerd.
Het poortnummer van de uitgaande mailserver (SMTP) kunt u instellen bij de geavanceerde functies van het emailaccount in uw mailprogramma.